RMM & Telemetria

Telemetria e automazione al servizio di GuardianSOC. Gli strumenti raccolgono segnali; il servizio GuardianSOC li trasforma in controllo operativo.

Il ruolo corretto del plugin RMM.

GuardianSOC utilizza componenti RMM/NMS di terze parti per raccogliere telemetria, stato operativo, inventario e indicatori tecnici. NinjaOne è uno di questi componenti integrati nel servizio.

Posizionamento commerciale: non vendiamo “NinjaOne”. Vendiamo GuardianSOC, con un layer RMM/NMS integrato, governato e utilizzato secondo il perimetro contrattuale.
Plugin operativo

NinjaOne

Impiegato per telemetria, monitoraggio tecnico, inventario, NMS e automazioni compatibili con il dispositivo.

  • Endpoint gestiti
  • Server e workstation
  • Asset di rete via NMS/SNMP
  • Telecamere/NVR compatibili come dispositivi di rete
  • Ticket e remediation secondo policy GuardianSOC

Dal dato all’azione

1

Raccolta

Il plugin raccoglie segnali e stato tecnico nel perimetro autorizzato.

2

Correlazione

GuardianSOC interpreta gli eventi nel contesto dell’asset e del servizio.

3

Decisione

Policy, analisi ed escalation determinano la priorità e l’azione.

4

Remediation

Intervento remoto o coordinamento on-site in base al contratto e alla criticità.

Controlli tipici su CCTV/NVR

  • Raggiungibilità e stato online/offline
  • HTTP/HTTPS e RTSP
  • SNMP v3 dove disponibile
  • Uptime, temperatura, storage e traffico
  • Syslog e trap, se supportati
  • Versione firmware e riavvii dove esposti

Buone pratiche GuardianSOC

  • VLAN dedicata CCTV/IoT
  • Credenziali uniche e robuste
  • HTTPS e SNMPv3
  • Servizi inutili disabilitati
  • Accesso remoto ristretto e tracciato
  • Aggiornamenti e verifiche periodiche